Assistant(e) Médico-Administratif(ve)
A propos de nous
Le Groupement Hospitalier de Territoire Grand Paris Nord-Est (GHT GPNE) est composé du Centre hospitalier intercommunal Robert Ballanger, du Groupe hospitalier intercommunal Le Raincy-Montfermeil et du Centre hospitalier intercommunal André Grégoire à Montreuil.
Doté de 1590 lits et places, le GHT GPNE répond aux besoins d’1,1 millions d’habitants sur un territoire de plus de 30 communes à l’est de la Seine-Saint-Denis et au nord de la Seine-et-Marne. Ses services d’urgences adultes, pédiatriques et de gynécologie-obstétrique accueillent chaque année plus de 250 000 passages.
L’offre de soins du GHT GPNE regroupe l’ensemble des prises en charge allant de la naissance à la personne âgée, en passant par l’enfant et l’adulte, en médecine, chirurgie, obstétrique, soins médicaux et de réadaptation et psychiatrie.
Le GHT GPNE dispose d’expertises reconnues dans plusieurs spécialités comme la prise en charge des cancers, la prise en charge de la femme enceinte et du nouveau-né, les maladies cardio-vasculaires, le traitement des allergies chez l’enfant et l’adulte, la prise en charge de la personne âgée, ou encore une offre de néphrologie publique unique en Seine-Saint-Denis. Il assure aussi les soins aux personnes sous main de justice dans les établissements pénitentiaires de Seine-Saint-Denis.
Le GHT GPNE contribue activement à la formation initiale avec 80 services agréés pour l’accueil des internes, une politique de stage commune aux instituts de formations paramédicales du territoire, les enseignements assurés par ses professionnels et l’Institut de Formation Robert Ballanger, qui prépare aux diplômes d’infirmier, auxiliaire de puériculture et aide-soignant.
Mission proposée
– Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence
– Assurer le bon fonctionnement et l’organisation d’un secrétariat (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes)
– Prise en charge des premières demandes de suivi
– Prise et report des RDV
– Numérisation des documents – Classement de ceux-ci suivant la procédure de l’établissement
– Gestion administrative des transferts des dossiers intra et extra du patient : préparation et vérification de la complétude du dossier de transfert
– Saisie, optimisation, vérification de l’exhaustivité du codage
– Gestion des dossiers médicaux : numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d’archives via le logiciel MOArchives
– Secrétariat de chefferie de service avec gestion des listes de garde et tableaux de service
– Gestion de la réclamation des dossiers patients en lien avec la direction de la relation clientèle
– Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)
– Gestion et suivi des documents (certificats, saisines) en lien avec la cellule de soins sans consentement
– Organisation, participation aux réunions et rédaction des comptes rendus
– Transmission continue des données en lien avec l’équipe pour coordination des changements nécessaires
– Gestion de la thérapie familiale
– Lien avec les différents partenaires internes / externes (écoles, sociétés de transports, ARS)
– Gestion des tableaux de suivi des activités du service, ateliers, plannings, emplois du temps
– Création des IPP et des séjours à l’année sous couvert du bureau des admissions
– Validation de l’arrivée des patients dans le logiciel métier
– Suivi des files actives en lien avec le cadre administratif de département
– Etre en lien avec l’inter secteur
Notre profil idéal
Savoir- être :
– Respecter le secret professionnel
– Savoir travailler en équipe
– Etre réactif et avoir une grande adaptabilité
– Savoir gérer le stress, maîtrise de soi
– Etre autonome, rigoureux organisé
– Avoir un très bon relationnel
Savoir-faire :
– Savoir renseigner et diriger
– Prendre des initiatives
– Avoir le sens des responsabilités
– Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes
– Savoir renseigner ses interlocuteurs
– Savoir gérer l’urgence